酒店回復：

尊敬的貴賓！感謝您的評論及對我們酒店的支持。我們很高興您與我們分享您的入住體驗及給予贊美，這是讓我們為您提供更好服務的最佳動力，期待閣下再次光臨廣州鴻德國際酒店。

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尊敬的賓客您好！非常感謝您選擇入住我們鴻德國際酒店并分享您的入住感受！感謝您的寶貴意見，您所提出的問題我們已向相關部門反映，為每一位住店客人提供熱情周到的服務是酒店全體員工的職責，我們一定會加強培訓為您的下次光臨做好準備，真誠期待您的再次光臨！

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